Le innovazioni tecnologiche fanno parte ormai della nostra vita quotidiana, ogni giorno tutti noi siamo in contatto con il più grande strumento di marketing mai esistito. In Italia su 56 milioni di abitanti esistono oltre 40 milioni di telefonini; ciò significa che oltre il 70% della popolazione è in possesso del telefono cellulare.
La collaborazione con aziende specializzate in questo settore, ci consente di segmentare il mercato per età, sesso, professione, titolo di studio, condizioni socioeconomiche, area geografica, hobby, stato civile,interessi e luoghi frequentati.
Ogni destinatario del messaggio ha rilasciato autorizzazione scritta per poter ricevere sul proprio telefonino informazioni commerciali. L'SMS ha come qualità primaria quella di essere un sistema di comunicazione tempestivo, prerogativa che consente l'invio di una comunicazione in pochi secondi.
La tecnologia di cui facciamo uso ci consente di inviare 6.000 SMS al minuto.
La conoscenza delle abitudini dei potenziali consumatori ci permette di scegliere il momento più opportuno della giornata in cui inviare il messaggio; ciò può determinare la buona riuscita della comunicazione.
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